Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Reiseleistungen
Die Meinecke Kreuzfahrten & Touristik GmbH (im folgenden Reisebüro genannt) tritt als Vermittler einzelner
touristischer Leistungen (Kreuzfahrten, Flüge, Transfers, Hotels, Versicherungen etc.) sowie fremd
veranstalteter Pauschalreisen verschiedener Veranstalter auf. Im Falle einer Reisebuchung kommt der die
Reise/Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen
Reiseveranstalter/Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für
unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten
Reisen/Leistungen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reedereien,
Reiseveranstalter oder Leistungsträger wird insoweit verwiesen. Soweit Leistungen ausländischer
Unternehmer (Reederei, Leistungsträger, Reiseveranstalter) vermittelt werden, kann für diese
Reise-/Leistungsverträge auch ausländisches Recht zur Anwendung gelangen.
Für Kreuzfahrten und touristische Arrangements, bei denen das Reisebüro als Eigenveranstalter auftritt
(diese werden gesondert als Eigenveranstaltung ausgewiesen), gelten die in den jeweiligen hierfür
produzierten Prospekten dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an uns, eine Kreuzfahrt oder eine sonstige touristische Leistung zu vermitteln, kann schriftlich,
mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen. Mit der Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen,
per Online - Dienste getätigten oder persönlichen Buchung durch das Reisebüro kommt zwischen Ihnen und
dem Reisebüro ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Buchungsauftrages durch das
Reisebüro kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen.
Mit der Anmeldung weiterer Reiseteilnehmer/innen verpflichten Sie sich, für deren Vertragspflichten
(insbesondere für die Bezahlung des Reisepreises) sowie für Ihre eigenen Verpflichtungen einzustehen. Die
vertraglichen Vereinbarungen und die hier aufgeführten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten für alle
Reiseteilnehmer.
Die vertragliche Pflicht des Reisebüros ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten
Beförderungsleistungen oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistungen. Die Erbringung der
gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten des Reisebüros.
2. Haftung des Reisebüro als Vermittler
Die Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich
auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger dem Reisebüro gegenüber, sie stellen keine eigene
Zusicherung des Reisebüros gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Die Haftung des Reisebüros erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters oder
Leistungsträgers, die einwandfreie Vermittlung von Leistungen einschließlich einer entsprechenden
Information des Kunden und Aushändigung der Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen,
Willenerklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt. Das
Reisebüro haftet nicht für die Erbringung der von ihm vermittelten Leistungen der
Reiseveranstalter/Leistungsträger. Im Übrigen gilt Ziffer 6 dieser AGB.
3. Umbuchung / Stornierung
Die Möglichkeit einer Stornierung oder Abänderung der von Ihnen gebuchten Leistungen und die jeweiligen
Voraussetzungen ist von den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters abhängig. Wir weisen darauf
hin, dass von den Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern Stornogebühren bis zu 100% des Reisepreises
erhoben werden (siehe die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder
Leistungsträger). Storno und Umbuchungen können auch über das Reisebüro erfolgen. Wir empfehlen Ihnen
in diesem Fall die Stornierung per Einschreibebrief (Meinecke Kreuzfahrten & Touristik GmbH, Isernhägener
Strasse 12, 30938 Burgwedel).
Das Reisebüro behält sich vor, dem Kunden alle dem Reisebüro aufgrund einer Umbuchung/Stornierung von
anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von EUR 30 pro Person in
Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass dem Reisebüro kein oder ein
wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Das Reisebüro weist darauf hin, dass für Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich
ist. Im Rahmen seiner gesetzlichen und vertraglichen Informationspflicht erteilt das Reisebüro Ihnen über die
jeweiligen darüber hinausgehenden ausländischen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und
Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft Auskunft, soweit diese in Deutschland in Erfahrung gebracht
werden können (insbesondere anhand des Start Amadeus Systems). Für die Einhaltung dieser
Bestimmungen ist der Reisende jedoch selbst verantwortlich. Kosten und Nachteile, die Ihnen aus der
Nichteinhaltung von Bestimmungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine
schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation des Reisebüros bedingt.
Soweit vom Reisebüro aus den vorhandenen Systemen (Start Amadeus) zu den oben genannten
Bestimmungen Auskünfte erteilt werden, gehen wir davon aus, dass der Teilnehmer deutscher Staatsbürger
ist, sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft vom Teilnehmer nicht mitgeteilt wird.
Das Reisebüro haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die
jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende das Reisebüro mit der Besorgung
beauftragt hat, es sei denn, dass das Reisebüro die Verzögerung zu vertreten hat.
5. Zahlung
Soweit das Reisebüro Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht dies im Namen und
für Rechnung des jeweiligen Anbieters der Leistung; in anderen Fällen zieht der Anbieter des jeweiligen
Reiseproduktes seine Beträge direkt ein. Die Fälligkeit der Zahlungen wird jeweils von dem Anbieter der
Leistungen festgelegt. Bei allen vom Reisebüro vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss die Zahlung
vor Reiseantritt erfolgen. Die Zusendung der Tickets erfolgt auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt
die Versendung der Tickets durch UPS bzw. Einschreiben. Die zusätzlichen Gebühren werden Ihnen in
Rechnung gestellt. Bei Chartertickets gelten die normalen Zahlungsbedingungen der jeweiligen Veranstalter.
6. Haftungsbeschränkung
Die Schadensersatzhaftung des Reisebüros bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie aus unerlaubter
Handlung sind auf typischerweise entstehende und vorhersehbare Schäden, sofern dem Reisebüro
nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt. Dasselbe gilt, wenn die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
des Reisebüros handeln und einen Schaden verursachen. Die Schadensersatzhaftung des
Reisebüros sowie der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Reisebüros bei der Verletzung von
Nebenpflichten wird ausgeschlossen, sofern dem Reisebüro, dem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
des Reisebüros nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt. Die Begrenzung und der Ausschluss
der Schadensersatzhaftung des Reisebüros gelten nicht bei Schäden an Körper, Gesundheit oder
Verlust des Lebens.
7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des
gesamten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den
Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben sowie
für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins
Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz des Reisebüros.
Meinecke Kreuzfahrten & Touristik GmbH
Isernhägener Strasse 12
30938 Burgwedel
Stand: November 2022
